工作與生活平衡政策

一、政策目的

駿達保安有限公司（下稱「本公司」）秉持「專業服務建基於僱員福祉」之理念，致力：

透過科學排班與健康支援，保障僱員持續提供優質保安服務之狀態。
與客戶攜手創造符合澳門法律且可持續之合作模式。

二、適用範圍

全體僱員（包括全職及兼職保安人員）。
管理層將持續優化人力調配機制，平衡服務需求與僱員權益。

三、核心承諾

1. 工時管理

專業服務基礎：
- 本公司所有排班安排均符合澳門《勞動關係法》對工時與休息之規範，確保僱員保持最佳執勤狀態。
- 針對長期駐點服務，將主動與客戶協商最適人力配置方案（如三班制）。
突發狀況應對：
- 遇不可預見需求時，將優先協調自願參與超時工作之僱員，並依法提供補償。

2. 休假與彈性安排

完善休假制度：
- 僱員依法享有帶薪年假，本公司將提供人力支援確保服務不中斷。
家庭友善措施：
- 設有臨時調班機制，協助僱員兼顧家庭緊急需求。

3. 健康與心理支持

作為澳門衛生局「健康企業」先導計劃之保安業代表，本公司定期組織：
- 職業健康講座（如輪班適應、體能訓練）
- 心理健康促進活動
提供匿名諮詢管道，強化僱員身心適應能力。

四、客戶協作原則

共創雙贏模式：
- 本公司將根據服務特性與時長，提供符合法律且保障服務品質之人員配置建議。
- 歡迎客戶與我們共同探討最適排班方案，建立長期穩定合作關係。
專業服務保證：
- 透過標準化培訓與合理人力配置，確保不同班制下之服務品質一致性。

五、法律基礎

本公司所有人力政策均遵循澳門第7/2008號法律《勞動關係法》規範。

六、管理層責任

執行監督
- 行政管理機構成員須定期檢視排班紀錄，確保符合《勞動關係法》要求。
- 部門主管需主動關注僱員工作負荷，及時調配人力資源。
僱員支援
- 人力資源部設立簡易申訴管道，協助處理工時相關問題。

七、政策檢視機制

每12個月與《本地人就業保障政策》同步檢討，必要時依法律修訂或營運需求調整。

批核者：行政管理機構成員
批核日期：2025年6月12日

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有關駿達保安有限公司

創立於 2005 年的駿達保安有限公司，憑藉多年來的專業保安服務，深得業界的信任。本公司以 ISO 國際標準營運，特別注重職業安全及質量管理，更不時更新管理系統，務求以專業保安服務換取客戶的滿意回饋。

歡迎按此查詢或索取報價。

地址 : 澳門勞動節大馬路468-556號廣華新邨第五座地下E舖

電話 : (853) 2876 3992 / 2876 4071

傳真 : (853) 2876 4334

WhatsApp：68269209

網址：www.chontat.com

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辦公時間：星期一至星期五 (9:00am至1:00pm 及 2:30pm至6:30pm) | 星期六 (9:00am至1:00pm) | 星期日及公眾假期休息

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