隨著智慧型手機與平板電腦的普及，學生在校園內過度使用數位電子產品的現象已成為教育現場的普遍挑戰。此類設備雖具備學習輔助功能，但未受規範的使用常導致分心、人際疏離甚至網路安全問題。校園保安員作為維護秩序的第一線人員，可透過系統性策略與柔性管理技巧，在職權範圍內有效協助校方落實電子產品管理政策。
建立明確規範與巡查制度
掌握校方政策核心
保安員需充分理解學校頒布的電子產品使用規範，例如允許使用的時段、區域及例外情況（如特殊課程需求）。建議參與校方舉辦的政策說明會，並隨身攜帶簡明版規定手冊，以確保執勤時能清晰說明依據。
分層分區巡查機制
制定「電子產品熱點巡查表」，針對教室走廊、食堂、樓梯間等違規高發區域增加巡邏頻率。可搭配「定點觀察」與「移動巡視」交替進行，例如在課間休息時段於教學樓出入口駐點，同時安排機動人員檢查洗手間等隱蔽角落。
違規行為紀錄系統化
設計標準化記錄表單，詳細記載違規時間、地點與設備類型。定期彙整數據提交學務處，協助校方分析違規模式（如特定年級或時段問題突出），作為政策調整參考。
強化重點區域管控措施
教學區緩衝地帶管理
在教室外設置「無電子設備預備區」，要求學生進入教學樓前將手機調至靜音並收入書包。可於入口處放置溫馨提示立牌，並由保安員在預備鈴響時口頭提醒。
公共空間情境營造
於圖書館、自習室等學習場域布置實體標語（如「專注空間，靜心學習」），同步訓練保安員以手勢示意取代口頭提醒，降低干擾。針對屢勸不聽者，可引導至指定區域使用設備。
特殊活動協防機制
校慶、運動會等大型活動期間，與導師合作實施「臨時設備保管服務」。保安員可於會場入口提供編號鎖袋，活動結束後憑學生證領回，既能減少偷拍等爭議，亦避免直接沒收引發衝突。
電子圍欄警示機制
在校園地圖標註「完全禁止使用區」（如實驗室），當偵測到藍牙或Wi-Fi訊號時，觸發保安室警示音並顯示大致區域，提升巡邏效率。
設定特殊情境應對準則
緊急例外處理
制定清晰標準作業程序（SOP）處理「學生需緊急聯繫家長」狀況，例如陪同至辦公室使用校內電話，或暫時出借保安室備用機（限撥特定號碼）。
衝突化解流程
若遇情緒激動學生，應立即啟動「雙人處理機制」，一名人員維持秩序，另一人聯繫輔導室。嚴禁當眾查扣設備，可改約定事後至學務處處理。
隱私權保障訓練
定期接受法律講座，明確知曉檢查學生隨身物品的法定程序。除非有明確危害安全事證，否則不得擅自搜查電子設備內容。
延伸閱讀
以人為本的治理 有效管理數位電子產品使用，需兼顧秩序維護與教育輔導雙重目標。保安員透過制度化的巡查機制、情境化的溝通技巧，以及科技工具的合理運用，能在不破壞校園和諧的前提下，協助師生建立健康數位習慣。關鍵在於持續與教學團隊保持協作，將管理過程轉化為生命教育契機，方能真正實現「以人為本」的校園治理。駿達保安支持校園數位排毒的政策，客戶如需協助可隨時與我們聯繋。
