【澳門訊】近日治安警察局聯同勞工局於銀河綜藝館演唱會紀念品售賣區查獲九十八名涉嫌違規工作人員事件，引發社會對大型活動監管之關注。此事件凸顯大型活動人員管理之重要性，駿達保安憑藉二十年澳門實務經驗，提供以下切實可行的解決方案：
一、高效人員核驗方案
1. 實務查核流程
- 主辦方預先提供加蓋公章之人員名單（含身份證後4位）
- 分設「受薪人員」與「志願者」專用核對通道
- 現場採用「名單勾稽+目視辨識」雙重確認
- 非本地志願者雙重認證：查驗有效居留許可+簽署《無報酬聲明書》+確認簽證類別
- 法律基礎：
▸ 所有非本地志願服務僅限非牟利公益活動（主辦方需書面聲明活動性質）
▸ 嚴禁非本地志願者參與技術性勞務（設備操作/搬運/現金處理等）
2. 非本地志願者特別管理
- 核查主辦方發放之授權書（需含負責人簽名）
- 確認佩戴統一顏色袖標或胸牌
- 簡易紙本記錄服務時段（每4小時簽到1次）
- 法律要求：持旅遊簽證者不得擔任志願者
二、實務操作支援
1. 基礎技術應用
- 無線對講機即時通報（我司標準配備）
- 分區張貼人員名單方便快速核對
- 異常人員登記表（含時間/地點/特徵描述）
- 設置「爭議處理區」明顯標示
- 配備《權利告知卡》
三、務實應急措施
1. 爭議處理流程
- 溫和引導至「爭議處理區」
- 主辦方指定之管理專員到場確認
- 同步聯繫治安警（2857 3333）
2. 證據保全要領
- 雙人記錄事件經過並簽名
- 拍攝涉事區域環境（避開人臉）
- 保存完整值班記錄表至少7天
- 錄音需經當事人書面同意
- 監控告示需符合第8/2005號法律第10條
四、預防性管理措施
1. 事前審查（活動前72小時）
- 審核主辦方「志願者管理承諾書」
- 要求提供現場管理專員24小時聯絡方式
- 場地安全評估（含通道設置建議）
- 特別審查：非本地志願者需提前提交居留證明
2. 現場管控
- 工作區域明顯標示「授權人員專用」
- 每2小時巡檢核對重點區域人員
- 非名單人員立即勸離並記錄
- 志願者服務區域需特別標示
- 外地志願者每2小時簽到確認
服務選配說明
| 服務項目 | 標準方案 | 升級方案 |
|---|---|---|
| 人員核驗 | 人工名單核對 | 主辦方提供電子名單系統（本公司協助操作查驗） |
| 法律保障 | 基本通報流程 | 律師到場支援（主辦方自行聘請或委託我司代安排） |
專業執行原則
✓ 嚴格遵守第8/2005號《個人資料保護法》
✓ 法律後果提示：
- 僱主違規最高可處2年徒刑
- 非居民違規最高罰10,000澳門元
✓ 不扣留任何身份證明文件
✓ 爭議處理全程雙人見證記錄
✓ 非本地志願者管理三不原則：
- 不接受現金補貼
- 不參與技術勞務
- 不違反居留條件
澳門實務諮詢
📍 澳門勞動節大馬路廣華新邨第五座地下E舖
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