2024年7月13日,匪徒涉嫌用充電寶冒充“炸彈”,搶劫澳門某娛樂場。
炸彈威脅可在沒有預警下發生,並可以透過電話、電郵、社交媒體、匪徒於現場、文件、圖片、繪畫、報章或其他途徑;不同的炸彈威脅途徑有不同的以下應變方法。
電話
- 保持冷靜,不要掛斷電話。
- 將指定的「炸彈威脅代碼」寫在告示貼或紙上,並將其傳遞給附近的工作人員,通知他們有關炸彈威脅事件,讓他們可盡快通知治安警察局(緊急電話999)。
- 如果電話有顯示屏,請複製視窗顯示幕上的數字或字母。
- 寫下威脅的確切措詞。
- 盡可能長時間地保持威脅者在線,並使用『炸彈威脅清單』(中文版 | 英文版)。
- 收集盡可能多的信息。
- 如果可能的話,進行電話錄音。
- 嘗試聆聽是否有任何背景噪音。
- 注意威脅者的聲音、口音或任何慣用語的使用。
- 立即填寫『炸彈威脅清單』(中文版 | 英文版)。
- 接受緊急應變團隊和執法部門的訪談。
文件
- 盡可能不要接觸可疑的“炸彈威脅”文件。
- 通知客戶緊急聯絡人。
- 通知治安警察局(緊急電話999)。
- 按照在另一張紙上的原樣重寫威脅內容,並注意以下事項:
- 找到文件的日期、時間和位置。
- 與發現/交付相關的任何情況或條件。
- 看到威脅的所有人員的全名。
- 保護原始威脅物品;請勿以任何方式改變該物品:
- 如果較小或可拆卸,請將其放入袋子或信封中。
- 若較大或固定,請固定位置。
網路、社群媒體訊息或電子郵件
- 請勿關閉或註銷帳戶。
- 將訊息在裝置上保持開啟。
- 列印、拍照、截圖或複製威脅訊息和主題行。(注意日期和時間)
- 通知客戶緊急聯絡人。
- 通知治安警察局(緊急電話999)。
親身
- 注意威脅者之心理困擾狀態。
- 與威脅者保持距離。
- 將指定的「炸彈威脅代碼」寫在告示貼或紙上,並將其傳遞給附近的工作人員,通知他們有關炸彈威脅事件。
- 通知治安警察局(緊急電話999)。
- 通知客戶緊急聯絡人。
- 如果威脅者離開,記下他去了哪個方向,並通知工作人員及其他持份者疏散到指定的集合點。
- 記下威脅者的威脅內容。
- 記下可識別威脅者身份的資料:姓名、種族、性別、衣服的種類和顏色、身高、體重、 頭髮顏色、眼睛的顏色、聲音(響亮、低沉、口音等)、以及任何其他顯著特徵。
其他方法
其他不太常見的接收威脅的方法包括繪圖或透過第三方(例如警方或新聞媒體)。
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從不鬆懈,做好準備
有關今次在澳門發生的炸彈威脅事件之性質,我們即時啟動再培訓,刷新保安員的知識,如何應對匪徒於現場作出炸彈威脅,保障持份者的安全。
炸彈威脅甚少在澳門發生,即使是0.000001%的發生機會率,我們也不會鬆懈,時刻做好準備,應對任何存在風險的事件,保障持份者的生命及財產之安全。
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有關駿達保安有限公司
創立於 2005 年的駿達保安有限公司,憑藉多年來的專業保安服務,深得業界的信任。本公司以 ISO 國際標準營運,特別注重職業安全及質量管理,更不時更新管理系統,務求以專業保安服務換取客戶的滿意回饋。
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