2024年5月16日，香港屯門青山公路—新墟段一間中學發生傷人案。一名13歲女學生在課室，突然亮出一把約30厘米長利刀，從後襲擊另一名同齡男同學。遇襲男生身上多處中刀浴血，幸清醒送院治理。
校園發生暴力事件通常都是沒有預警的，一般打架或以物件襲擊學生常有發生，較嚴重的持武器的雖然較少，但是若長期受到精神或肉體傷害，即使傷勢較輕，也可能引致心理嚴重受創，因此，預防校園內任何形式的暴力行為都必須重視及盡早察覺。
隨著校園暴力影響大部分的學生，預防暴力的發生就至關重要；這不僅在倫理 觀點上理應如此，且比起處理暴力帶來的長期負面後果更為有效、更具成本效益。
儘管如此，當校園發生暴力時，學校需要迅速反應，為受影響的兒童，無論是受害者還是施暴者，提供適當的幫助和支持，確保暴力不再發生。
學校有責任保護在校學生，當家長將孩子送到學校時，他們將保護孩子的責任託付給學校，因此學校必須有一套應對校園暴力事件的機制。 應對校園暴力包括下列步驟：
1. 識別校園暴力的受害者
某些類型的暴力（例如嚴重的肢體暴力），比其他類型（例如心理層面的霸凌校園暴力防制實務手冊）更容易識別。兒童很少會主動向成人尋求支持，或向學校教職員報告暴力事件。 對暴力受害者常有的跡象和症狀保持警覺是有幫助的。
如果懷疑學生之間存在暴力，重要的是以具隱私性、同情心且不批判的方式詢問他們。
兒童暴露於暴力的典型跡象和症狀包括以下幾點：
- 身上有不明瘀傷、擦傷、骨折和剛癒合的傷口（結痂）。
- 害怕上學或參加校園活動。
- 感到焦慮或緊張。
- 在學校或校外的朋友較少。
- 突然失去朋友或迴避社交場合。
- 衣物、電子產品或其他個人物品無故遺失或被毀壞。
- 經常要錢。
- 學業表現不佳。
- 曠課。
- 設法待在成人附近。
- 睡不好或做惡夢。
- 出現身心不適，如頭痛、胃痛或其他身體不適。
- 上網或使用手機後常顯煩躁。
- 常顯憤怒偏激、警覺或挑釁。
2. 通報校園暴力事件
學校通常會強調並鼓勵學生、教師和家長通報暴力事件，但未必有適當的計畫到位來支持受害者和施暴者。受害者對現有方式通報受暴經驗往往抱持不信任感，他們可能會擔心隱私性、報復、進一步受害和污名化問題。若沒有任何支持，兒童很難向任何人談論他們的經驗。
舉發校園暴力事件的管道可以是電話、網路聊天室、線上通報、秘密信箱或校園通報點。這些方法必須符合以下原則：
- 容易使用。
- 解決通報的阻礙。
- 確保安全（施暴者不會知道舉發者）。
- 具隱私性。
- 可以快速、有效且令人滿意地跟進追蹤。
- 需要時連繫轉介其他服務。
3. 幫助受害者
對於遭受暴力的兒童，初步以具性別敏感度、以兒童為中心的角度提供支持。你要做的是：
- 尊重、同理的傾聽。
- 詢問學生的擔憂、顧慮和需求，回答他們所有的問題。
- 了解學生的感受，不帶批判地回應。
- 採取保護學生安全、減少傷害的措施，包括分享過程可能產生的負面傷害， 以及留意暴力行為持續的可能性。
- 確保會談的隱私性。
- 幫助他們取得心理社會服務，以提供情緒和實際的支持。
- 提供符合他們年齡的資訊，讓學生知道你將採取什麼行動、跟誰分享他們說 出來的資訊。
4. 轉介
有些暴力事件的受害兒童可能因極度痛苦，需要額外支持。請特別注意：
- 可能會傷害自己或他人的學生。
- 因不安、恐懼或情緒激動，以至於無法照顧自己、參與校園活動的學生。
在建立校園應對暴力的機制時，需要知道社 區現有的兒童保護、醫療、心理社會或精神性服務、法律服務或家庭福利服務等資源，並將可用服務、提供的內容制作成圖很有幫助，藉此學校可建立明確的轉介流程，彙整出哪些類型的學生需要轉介、轉介給誰和哪裡，以及後續應該採取的行動。
重點提示：- 優先考慮學生的需求轉介其他服務。
- 避免讓學生反覆描述事件。
- 分享學生個人資訊給其他單位前，需要學生的知情同意。在某些地區，強制 通報可能賦予教師自行向專門機構報告的自由裁量權，但即便在這樣的情況 下，教師也需要讓學生了解整個過程、下一步作為，以及為何需要與他人分 享這些資訊。
- 提供學生可選擇信任的人陪同。 重要的是轉介工作通常是雙向，尋求更專業的服務介入，但也應強調支持學生 從更專業的服務單位，平穩轉銜回社區或學校。
5. 處理施暴者
當學生之間發生暴力時，應迅速且一致地應對。校園政策、校規和法規應明確說明如何應對。 首先，應與施暴者和受害者分別會談，確保他們都能開放、不受威嚇地陳述。
接著評估是否合宜使用正向管教技巧。
與其懲罰施暴者，不如採取修復性正義，聚焦於如何修復暴力造成的傷害、釐清暴力發生的原因、防止再次發生暴力。
如果只需要聚焦正向管教技巧方式，回應的重點是：
- 快速。
- 管教的策略，應該與所犯的錯誤比例相符。
- 著重行為修正，而不是羞辱學生。
目的是從錯誤中學習，而不是懲罰。
面對嚴重的身體或性暴力時，適合尋求法律或相關專業服務合作。
對其他嚴重個案，當施暴者被退學，必須有適當的支持，以降低施暴者在校外加入幫派，或進一步成為犯罪者的風險。
從創傷知情角度出發，讓我們認識到兒童的家庭生活、生活經驗經常影響他們的行為，顯示其攻擊性或暴力的根本原因，出現暴力的學生過去往往是暴力的受害者。
與學生合作了解他們為何會有某種行為方式，並在需要時提供支持或轉介很重要。這方法有助於改善兒童未來的行為、精神健康和學習效能。 施暴者也可能是教師和其他教職員，就算法律明文禁止，仍有可能會發生。
若要有效處理教職員的暴力行為，學校應遵循在管理框架下的校規和法規，明確處理對教職員暴力行為的指控。為避免受害者噤聲，暴力的後果必須明確，並且平等執行。
6. 與旁觀者合作
暴力和霸凌往往在其他學生面前發生，然而大多數旁觀者不太可能介入處理。
有些施暴者甚至可能因為有觀眾而更受鼓動。提供旁觀者對抗暴力，包括霸凌的能力，有助於預防暴力，確保受害者得到幫助和支持。
旁觀者的有效行動包括：
- 減少對施暴者關注。
- 支持受害者，即使在事件發生後的安全情況下。
- 重新引導施暴者至其他活動。
- 幫助受害者逃離。
- 獲得可信賴的成人支持。
- 向可信賴的人通報事件。
- 樹立良好的榜樣。
7. 家長的角色
家長在應對校園暴力中能發揮重要的作用（參閱第 7 節）。學校可以提供家長建議，讓他們知道怎麼支持孩子（若他們是霸凌的受害者）。其他重要的任務包括正向管教、自我調節能力、安全的親子依附，以及減少照顧者之間的暴力。 你可以鼓勵家長：
- 嚴肅對待暴力事件，告訴他們學校也會認真對待這些事件。
- 允許學校按照校園的校規和法規來處理校園暴力。
- 認真對待孩子的困擾，並保證此事將妥善處理。
面對暴力事件時，家長不宜：
- 表現出過度的反應，尤其是負面或攻擊性的反應。
- 聯繫施暴者的家長，這可能導致報復性暴力。
- 鼓勵兒童對欺負他們的孩子使用暴力，這可能使事情變得更糟，不當地將暴力的責任歸咎於受害者。
- 使用暴力管教孩子。
8. 提供教職員適當應對暴力的技能
教師在適當地應對發生在校園的暴力，示範正面行為和教導兒童生活技能，扮演著重要的角色。因此，教師是學生的重要榜樣，當被告知暴力或目睹暴力事件時，需要適當的反應。教師也是遭受暴力或實施暴力兒童的主要接觸點，掌握學生的日常生活中的發展脈絡，往往在識別隱藏的暴力發揮重要作 用。
教師可以：
- 對暴力事件立即反應。
- 參考校規。
- 給予受害者支持。
- 給予旁觀者指導。
- 以非暴力行為以身作則，並示範旁觀者做法。
- 根據校規和法規立即給予處分。
- 了解創傷、疏忽或虐待的家庭生活如何產生負面影響，支持有困難的學生解決更廣的議題，而不只是處罰問題行為。
- 理解身為教師，在建構校園安全、家外信賴關係的重要角色。
- 學校可以透過以下方式支持教師：
- 在隱私性環境中提供教師有機會討論如何處理暴力事件。同儕督導和互助小組可以幫助教師適當的處理暴力。
- 提供安全和隱私性的場所，讓教師可以討論暴力的經歷，並提供支持。這種支持應來自校外的人士（例如社工師或心理社會服務單位），以避免教師因擔心其職業生涯的負面後果而猶豫是否求助。
- 提供正向應對策略和自我幫助。
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