甚麼是網絡欺凌？
網絡欺凌一般指涉及利用圖像或文字訊息透過社交平台、聊天室、討論區、網誌、在線遊戲網絡、流動電話或其他通訊科技平台而對他人作出的欺凌行為。
網絡欺凌的行為包括企圖騷擾、恐嚇、詆毀、威脅、作弄、羞辱，令對方感到尷尬或不快，損害對方的聲譽或社交生活。
無論是兒童或是成年人，都可能會成為網絡欺凌的受害者。儘管網絡欺凌與傳統在球場欺凌他人的方式相似，但由於惡意訊息在互聯網發放後，便難以甚至不可能完全清除，因此網絡欺凌造成的傷害，可以是永久的。
網絡欺凌可以令受害人害怕、不快及失去自信，更嚴重的，是受害人可能會萌生自殺念頭，尤其是當一群人聯合起來，持續地奚落、蔑視或貶低受害人，特別是涉及性的指控，所造成的傷害往往更大。
網絡欺凌的例子
- 向受害人傳送一些粗俗、騷擾、或恐嚇的資訊
- 假冒身分，竊取受害人的帳戶並作出令人不快的事情
- 張貼移花接木的相片或「改圖」，令受害人尷尬
- 散播有關受害人的流言、捏造訊息
- 公開取笑或指責受害人，引起網絡公審
- 在社交網站或討論區以羞辱言語「洗版」
- 隨意公開別人的私隱，例如電話、住址
網絡欺凌的影響
- 情緒方面 : 感到無助、焦慮、憤怒、厭煩、羞辱或自責
- 社交 : 社交畏縮、遠離網絡、備受杯葛、對人缺乏信任
- 行為 : 遠離朋輩，孤立自我
現行法例下可能干犯的罪行—威脅傷害他人身體、名譽或財產（刑事恐嚇）
根據本澳《刑法典》第147條的規定，如果網絡欺凌者威脅任何人，只要有人以實施侵犯生命罪、侵犯身體完整性罪、侵犯人身自由罪、侵犯性自由或性自決罪，或侵犯具相當價值財產罪等威脅他人，足以使他人產生恐懼或不安，又或足以損害其決定自由，可構成「恐嚇罪」。
對於散播謠言的行為，《刑法典》規定，當有人以言論或圖像等方式把不實的事情散播，從而損害他人名譽又或者影響別人對其觀感，可構成「誹謗罪」，另一方面，對於用說話辱罵他人的行為，《刑法典》亦有規定「侮辱罪」。
假如以上行為是在互聯網作出，根據《刑法典》的「公開及詆毀罪」規定，任何人透過社會傳播媒介（例如互聯網），作出誹謗或侮辱行為，包括在社交網站上散播謠言詆毀他人，又或用粗言穢語辱罵他人，均可構成犯罪。一經定罪，最高刑罰可判監禁兩年，或科不少於一百二十日罰金。因此大家在網上留言時也應有所留意，尊重他人。
保障自己免受網絡欺凌
要保護自己免受網絡欺凌，最基本是每個人都以負責任的態度使用資訊及通訊科技。兒童及青少年必須注意網上個人保安，並可參考以下建議：
- 使用私隱設定，限制進入權。
- 避免上載可能被人用於網絡欺凌的個人或敏感資料。
- 使用網上聊天室時，要注意自己透露了甚麼資料，最好只透露你不介意公開的資訊。而在發布之前，小心考慮這些資料會否及如何被網絡欺凌者利用。
- 限制你發放個人資訊的數量，阻截不認識或直覺上覺得不可信賴的人查看你的戶口。
- 答應與網上結交的人會面時要加倍警惕，如果決定要見面，最好在公眾地方進行，並由你信任的人陪同。
- 避免沉迷於網上色情資訊，如果把這些相片放上網，網絡欺凌者便有更多資料作為把柄，你的壓力亦會增加。他們可以利用這些資料，要求見面，甚至要求進行真正的性活動。
- 不要把個人資料放上網，例如年齡、性別、地址等。定期檢查確保這些資訊不會被人利用來傷害你。網絡欺凌者會因受害人的反應變本加厲，不作回應會令他們失去興趣，有助緩和情況。
應對網絡欺凌的方法
網絡欺凌傷害甚大，如欺凌事件發生，作旁觀者甚至受害人，我們可以採用以下方法應對：
旁觀者：若目睹網絡欺凌事件，旁觀者可嘗試阻止欺凌事件發生及支援受害人：
- 阻止欺凌資訊發佈或散播
- 避免於網上群組回應或反擊
- 不要轉發欺凌事件相關訊息
- 關心及陪伴受害人
- 鼓勵受害人向家人、父母及師長求助
- 向網絡管理員檢舉欺凌資訊
受害人：如不幸受到網絡欺凌，受害人不應獨自面對，建議尋求協助：
- 保持冷靜，處理情緒
- 不作回應，避免對方追擊
- 封阻欺凌者，保留證據
- 向網絡管理員檢舉欺凌資訊
- 向父母、師長甚至報警求助
營造正向的學校或企業氛圍
許多研究表明，積極的學校氛圍有助於教育工作者實現各種行為、情感和學術成果。而且，在這個氛圍裡，學生在網路上遇到的問題行為也較少。採取積極措施來改善氛圍，不僅可以提高學生的成績、成就和生產力，還可以教導青少年在使用科技時要安全、聰明、誠實和負責任。下載如何營造正向的學校氛圍及預防網路欺凌的十大技巧。
企業要有意識地預防欺凌發生，要建立友善的職場文化，以及鼓勵同事之間互相尊重對方的身份。例如不可以開玩笑作理由，而越界說出具傷害性的說話。目擊網絡欺凌，旁觀者其實也能嘗試改變局面。正面的留言可以中和網絡氣氛，也可以作為示範，讓其他網民意識到在討論區也有鼓勵性的說話；而當有傷害性的留言出現，參與討論的人可以直接表達不同意，透過這些方法慢慢改變網絡溝通的文化。
支持預防網絡欺凌
由於互聯網的普及，與日常生活密不可分，網絡欺凌事件頻生，當中對受害者造成的傷害可以十分嚴重，甚或致命。作為有社會責任的企業，駿達保安非常關心社會的精神健康教育，我們會積極參與並支持相關的活動，歡迎聯繫我們一起推廣預防網絡欺淩的相關議題。
========================================
有關駿達保安有限公司
創立於 2005 年的駿達保安有限公司，憑藉多年來的專業保安服務，深得業界的信任。本公司以 ISO 國際標準營運，特別注重職業安全及質量管理，更不時更新管理系統，務求以專業保安服務換取客戶的滿意回饋。
歡迎按此查詢或索取報價。
地址 : 澳門勞動節大馬路468-556號廣華新邨第五座地下E舖
電話 : (853) 2876 3992 / 2876 4071
傳真 : (853) 2876 4334
官方網站：www.chontat.com
辦公時間：星期一至星期五 (9:00am至1:00pm 及 2:30pm至6:30pm) | 星期六 (9:00am至1:00pm) | 星期日及公眾假期休息
