【全澳首創】離線權政策

駿達保安有限公司（“本公司”）意識到員工的生活有很多方面，工作就是其中之一；因此，本公司充分尊重及支持員工在不工作時徹底休息。

本政策概述了員工的離線權利之管理原則和指引，目的是確保所有員工都得到平衡工作效率與個人身心健康的對待。

1. 政策目的

本政策的目的是為本公司的離線權制定指引及最佳實踐。

2. 政策適用範圍

本政策適用於所有員工。

3. 定義

「工作時間外的聯繫」是指在員工工作時間之外、來自本公司或第三方的聯繫（如果該聯繫與員工的工作有關）。

「工作時間」是指員工勞動合約中規定的正常工作時間和工作時間跨度（或對於輪更員工，其輪班時間）。

4. 角色和職責

本公司的行政管理機關成員有責任確保：

公司培育一種允許員工盡可能合理地脫離網路的文化；
所有員工均瞭解並致力於離線權的原則；
所有有關違反本政策的披露都會被保密、嚴肅對待，並及時處理；
向所有員工提供與工作時間外接觸相關的適當支援、培訓和指導；
員工不會因拒絕監察、閱讀或回應工作時間以外的聯繫而受到紀律處分（除非拒絕是無理的）。

所有員工都尊重離線的權利，這一點至關重要。所有員工必須：

尊重同事離線的權利（根據本政策）；
不得無理拒絕在員工工作時間之外監察、閱讀或回應聯繫或嘗試聯繫；
隨時了解本政策並在必要時尋求指導；並
立即報告你對本政策未遵守的任何疑慮。

根據本政策，如果你認為你的離線權遭受到不公平的對待，本公司鼓勵你根據本政策第5條「程序」的條款提出您的疑慮或投訴。

員工違反本政策的任何行為，都可能導致輔導及/或紀律處分，包括終止勞動關係。

5. 程序

5.1 面對問題

如果員工認為自己因合理拒絕工作時間以外的聯繫而受到紀律處分（或受到其他負面影響），則應盡早採取行動。

在適當的情況下，該員工應該讓對方意識到其的行為是不合理的、並且需要立即停止。

5.2 報告問題

如果對方持續違反本政策所制定的離線權，或者投訴人感覺無法直接與對方交談，投訴人應該與本公司的的行政管理機構成員傾談。

本公司的行政管理機構成員將根據本政策提供支援。在做出決定時，將考慮投訴人的意願行動方針，但不會成為決定性因素。

5.3 本公司的介入

本公司可以採取多種方法來解決投訴，包括：

本公司的行政管理機構成員與答辯人討論此問題；
本公司的行政管理機構成員促成投訴雙方舉行會議，試圖解決問題並取得進展；及/或
對於重大和實質指控 – 進行正式調查。

本公司考慮以下因素來決定拒絕監察、閱讀或回應非工作時間聯繫是否合理：

聯繫或嘗試聯繫的原因；
如何進行接觸或嘗試接觸，以及接觸或嘗試接觸對員工造成的干擾程度；
僱員獲得補償的程度：
- 在進行接觸或嘗試接觸期間仍能繼續工作；或者
- 在員工正常工作時間以外加班；
員工角色的性質和員工的級別責任;
員工的個人狀況（包括家庭或照顧責任）。

注意：如果任何適用的業界標準比本政策規定的更優越之權利，也將被考慮。

疑問

有關本政策的任何疑問，本公司鼓勵所有員工向本公司的行政管理機構成員提出。

政策檢視期

本公司的行政管理機構成員將每 12 個月或更頻繁地（如果需要）審查本政策的適用性及執行情況，以確保持續合規。

本政策推出日期：2024年8月29日

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