利是，也被稱為「壓歲錢」或「紅包」，是在農曆新年等喜慶活動中，作為祝福和好運象徵的傳統禮物。隨著農曆新年臨近，派發利是表達謝意是常見的習俗。但是，我們必須警惕，提防有人以送禮為名進行賄賂，以免無意中觸犯法律。
近年合規環境日益嚴格，除了理解法律本身，我們更需要洞悉所服務客戶的內部規定，這對我們的專業服務提出了更高要求。
利是為禮物屬賄賂行為？澳門法律的基礎
在澳門法律中，「貪污」一詞涵蓋行賄和受賄行為。而界定行為是否屬於貪污，首先要理解「利益」的定義。
「利益」包括財產利益及非財產利益。
- 「財產利益」指能以金錢量化的利益，例如：禮物、金錢、借貸、款待、報酬、獎勵、佣金、優惠、折扣、購物券、服務、交通住宿等。
- 「非財產利益」指不能以金錢量化的利益，例如：學額、工作職位。
利是是現金禮物，因此，不論金額大小，都完全符合「利益」的定義。
區分一份利是屬於「習俗」還是「賄賂」的關鍵，在於其背後的 「意圖」。即使接受利益者實際上沒有執行預期的行為，或者他沒有權力或機會這樣做，也可能違法。法律的重點在於給予和接受利益的行為，其意圖是否與雙方的業務關係或職務能力有關，意圖換取不正當的便利。
日常生活例子 – 是否涉及貪污？
根據澳門廉政公署發佈的資訊，以下兩個常見例子可供大家參考：
1. 新春期間商戶向本身客戶的員工派發利是算不算行賄？
答：按風俗習慣給予利是不屬行賄
2. 向大廈保安員或清潔工人給予利是，會否有問題？
答：按照風俗習慣派利是，沒有要求收受者違反工作義務，不存在犯罪行為。但是，若有人派發利是予大廈保安員，要求對方私下讓車輛開進大廈停車場停泊（前提是該人無權進入及泊位），那就有可能觸犯法律而需負上刑責。
【新增合規視角】客戶端合規：當客戶的規定比法律更嚴格
理解了本地法律的基礎後，我們必須引入一個更現代的合規概念：「客戶端合規」 (Client-Side Compliance)。
近期香港一則新聞提供了絕佳案例：香港的公營房屋機構，明文禁止其物業內的保安員及清潔工收受住戶的任何利是。
這背後的邏輯是，公營機構為了維持絕對的公正廉潔，避免任何潛在的利益衝突或偏袒的觀感，會設立比法律最低要求 更為嚴格的內部標準，並要求其服務承辦商（包括保安公司）一併遵守。
這給我們的啟示是：我們的行為標準，不僅要符合澳門法律，還必須遵從我們所服務客戶的最高標準。
駿達保安的升級版《禮物政策》
為應對複雜的服務環境，並保護員工免於誤觸合規風險，本公司在原有政策基礎上，作出如下細化指引，要求員工嚴格遵守：
總則：
在一般情況下，員工嚴禁主動或暗示地提供或接受任何來自本公司業務關聯方（客戶、供應商、競爭對手等）的現金或禮物。
農曆新年期間的細化指引：
1. 一般情況（適用於私人住宅、商場及一般商業機構）：
- 員工僅可接受由公司的客戶或其直屬員工給予的、價值 最高澳門幣100元 的利是或其他禮物。此類接受行為，必須是基於節日傳統，且不附帶任何回報或交換條件。
- 所有按本指引接受的利是或禮物，無論金額多少，均須在事後24小時內向上級主管匯報，以便公司存檔及作合規監察之用。
2. 特殊情況（適用於政府部門、公營機構及有特殊規定的客戶）：
- 當被派駐到澳門特區政府部門、公營事業機構、醫院、學校，或其他已明確告知我司有嚴格反饋贈政策的客戶場所時，必須遵守 「零容忍」政策。
- 在此類場所，員工 嚴禁接受任何金額的利是或任何形式的禮物。
如何專業且有禮地拒絕？
當在特殊情況下需要拒絕客戶的善意利是時，員工可參考以下話術：
「先生/女士，新年快樂！非常感謝您的心意，這對我們是很大的鼓勵。不過，由於我們公司以及這裡的規定，我們不能接受任何利是或禮物。您的理解和支持就是給我們最好的禮物了。再次感謝您，祝您龍年行大運！」
如本公司的員工做出違反上述政策的行為，請聯絡本公司以作嚴正跟進。
合規是我們共同的責任
隨著社會對廉潔和公平的要求越來越高，過往被視為理所當然的習俗，也需要我們用更現代、更審慎的眼光去檢視。
更新我們的利是政策，不僅是為了遵守法律，更是為了保護我們的員工免於誤觸雷區，同時尊重我們所服務客戶的最高標準，鞏固客戶對駿達保安的信任。我們相信，真正的專業，體現在對細節的堅持和對合規的敬畏。
有關駿達保安有限公司
創立於 2005 年的駿達保安有限公司，憑藉多年來的專業保安服務，深得業界的信任。本公司以 ISO 國際標準營運，特別注重職業安全及質量管理，更不時更新管理系統，務求以專業保安服務換取客戶的滿意回饋。
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